Überblick

Ein Teil unserer Kundinnen und Kunden hat Updates bisher auf CD zugeschickt bekommen. Diese Datenträger werden nicht mehr ausgeliefert. Alle Updates stehen stattdessen zum Download bereit und werden aus einem Ordner auf Ihrem Rechner eingespielt. Der Ablauf im Programm bleibt unverändert – es entfällt lediglich das Einlegen der CD.

Diese Anleitung beschreibt alle vier Update-Arten:

Zusätzlich gibt es den Gesamtstand des Medikamentenkatalogs (Gesamte Medikamente). Dieser wird nur nach ausdrücklicher Aufforderung durch unser Support-Team eingespielt – siehe den entsprechenden Abschnitt weiter unten.

Vorbereitung

Download-Ordner anlegen

Legen Sie auf dem Rechner, an dem Sie die Updates einspielen, feste Ordner an. Wir empfehlen folgende Struktur:

So finden Sie heruntergeladene Dateien immer an derselben Stelle und können alte Update-Ordner gefahrlos löschen.

Woher Sie die Updates beziehen

Sie können alle Updates von folgender URL beziehen:

An welcher Station einspielen?

• Programmversion: an einer Station starten. Das Update wird im gemeinsamen Programmverzeichnis durchgeführt, alle anderen Arbeitsplätze müssen INNOMED währenddessen geschlossen haben.
• Medikamente, SIS und Ökonomie-Liste: an einer Station einspielen – die Daten stehen danach in der ganzen Ordination zur Verfügung. Andere Arbeitsplätze sollten während des Updates keine Medikamentenauswahl, kein Rezept und keine SIS-Fenster offen haben, weil die Daten kurzzeitig exklusiv gesperrt werden.

Datensicherung

Führen Sie vor jedem Update eine Datensicherung durch. Bei Programmversionen weist INNOMED Sie ausdrücklich darauf hin: „Achtung: Wir empfehlen vor jedem Update eine Sicherung durchzuführen."

Voraussetzungen

• Administratorrechte: für das Einspielen einer Programmversion erforderlich.
• Wartungsvertrag: für den jeweiligen Bereich aufrecht. Fehlt die Berechtigung, weist INNOMED beim Aufruf des Menüpunkts darauf hin, dass das Modul nicht freigeschaltet ist – bitte in diesem Fall die Hotline kontaktieren.
• Speicherplatz: ausreichend freier Platz auf dem Laufwerk mit den INNOMED-Daten. Der Medikamenten-Gesamtstand benötigt mehrere hundert MB.

Programmversion einspielen

Der Normalfall: automatische Meldung

Sobald eine neue Version bereitliegt, meldet sich INNOMED beim Programmstart:

„Es gibt eine neue Programmversion ⟨neu⟩ (dzt.: ⟨alt⟩) – Wollen Sie diese Version jetzt installieren?"

Bestätigen Sie mit Ja und wählen Sie die gewünschten Optionen (Sicherung vor dem Update durchführen, Computer nach dem Update automatisch herunterfahren). Das Update läuft anschließend selbstständig durch – Sie müssen in diesem Fall nichts herunterladen.

Manuell herunterladen und einspielen

Wenn Sie das Update selbst einspielen – der bisherige Weg über die CD:

1. Datei innomed_update_⟨Version⟩.exe herunterladen.
2. Datensicherung durchführen.
3. INNOMED an allen Arbeitsplätzen schließen – auch Wartelisten-Anzeigen und Zusatzfenster. Das Update prüft dies selbst und wartet, solange noch ein Programm läuft.
4. Das angezeigte Installationsverzeichnis prüfen: Es muss jenes Verzeichnis sein, in dem INNOMED installiert ist (dort liegt die Datei ImsAppD.exe), zum Beispiel C:\INNOMED. Legen Sie den Updater direkt in dieses Verzeichnis, ist es bereits korrekt vorbelegt.
5. Optional „Computer nach dem Update automatisch herunterfahren" aktivieren – praktisch, wenn Sie das Update am Abend starten.
6. Update starten. Es prüft, dass kein INNOMED mehr läuft, sichert die betroffenen Dateien, tauscht ausschließlich tatsächlich geänderte Dateien aus und startet INNOMED zur Kontrolle einmal automatisch.
7. Nach der Erfolgsmeldung INNOMED wieder starten.

Kontrolle

• Der Updater meldet den Erfolg am Ende ausdrücklich.
• Die aktive Version sehen Sie in INNOMED unter HILFE – INFO.

Wenn etwas nicht klappt

Medikamente monatlich einspielen

Dieses Update liefert die monatlichen Änderungen des Medikamentenkatalogs: Neuaufnahmen, Preise, Streichungen, Zusatzinformationen und Strichcodes.

Update herunterladen und bereitstellen

1. Update-Paket herunterladen.
2. Im Ordner müssen anschließend unter anderem folgende Dateien liegen:
   • DISKINFO – die Info-Datei, die Sie im Programm auswählen
   • je nach Lieferung zusätzlich ZUSPREIS, ZUSHAFAE, ZUSWV3V, ZUSPARA, ZUSREFAK, HSVDA und APBARC und weitere Dateien.

Update in INNOMED einspielen

1. VERWALTUNG – UPDATE – Medikamente monatlich aufrufen.
2. Im Feld Pfad den Ordner beziehungsweise die Datei diskinfo eintragen – oder über die Schaltfläche zur Dateiauswahl dorthin navigieren und diskinfo markieren.
3. Das Fenster zeigt den Datenstand des Updates und das letzte eingespielte Update. Bitte kurz vergleichen.
4. Start anklicken. Der Status wechselt von „Dateien kopieren" über „Initialisieren" bis „Fertig".
5. Fenster schließen. Der gewählte Pfad wird gespeichert und ist beim nächsten Mal vorbelegt.

Rückfragen und Meldungen

Zur Kontrolle den Menüpunkt erneut öffnen: Im Feld für das letzte Update muss nun der aktuelle Monat stehen.

SIS-Datenbank einspielen

Die SIS-Datenbank enthält die Arzneimittel-Informationen und wird als eigene Datenbankdatei geliefert.

Update herunterladen und bereitstellen

1. SIS-Paket herunterladen.
2. Im Ordner müssen liegen: die Info-Datei sisxInfo.ini (enthält Datenstand und Dateinamen) und die dazugehörige SIS-Datenbankdatei.

Update in INNOMED einspielen

1. Alle SIS-Fenster an allen Arbeitsplätzen schließen – die Datenbank wird ausgetauscht und muss dazu ordinationsweit frei sein.
2. VERWALTUNG – UPDATE – SIS-Datenbank aufrufen.
3. Über die Dateiauswahl die Datei sisxInfo.ini im Ordner aus dem vorherigen Schritt markieren.
4. Datenstand mit dem letzten eingespielten Update vergleichen.
5. Start anklicken. Der Status zeigt „Warte auf alleinigen Zugriff …", danach „Die Daten werden eingelesen …" und zuletzt „Fertig."

Rückfragen und Meldungen

Ökonomie-Liste (Ökotool) einspielen

Die Ökonomie-Liste enthält die Ökonomie-Vorgaben und wird je Bundesland geliefert.

Update herunterladen und bereitstellen

1. Paket herunterladen.
2. Im Ordner liegen anschließend:
   • die Hauptdatei PHAR….TXT (zum Beispiel PHAR.TXT) – diese wählen Sie aus
   • sofern mitgeliefert die Begleitdateien INDTEXT.TXT (Indikationstexte), REGELTEXT.TXT (Regeltexte) und HINWEIS.TXT (Hinweistexte)
   • nur Oberösterreich, Wundversorgung: zusätzlich PHARWV4.TXT und HINWEISWV4.TXT

Update in INNOMED einspielen

1. VERWALTUNG – UPDATE – Ökonomie-Liste aufrufen.
2. Über die Dateiauswahl die Datei PHAR….TXT markieren (Dateifilter *.txt).
3. Das Fenster zeigt das letzte eingespielte Update mit Monat und Jahr.
4. Start anklicken. Die bisherige Liste wird vollständig ersetzt und neu aufgebaut.
5. Status „Fertig" abwarten und das Fenster schließen.

Einstellungen unter SETUP – GLOBAL – DATEN – UPDATE

Diese Seite gehört unmittelbar zu den Update-Menüpunkten. Sie enthält zwei Bereiche, die voneinander unabhängig sind.

Bereich UPDATE – die Standard-Ordner

Tragen Sie hier einmalig Ihre Download-Ordner ein, zum Beispiel C:\INNOMED\Updates\Medikamente\ und C:\INNOMED\Updates\SIS\. Beim Medikamenten-Update genügt der Ordner – die Datei diskinfo wird automatisch ergänzt.

Drei Punkte sind dabei zu beachten:

• Die Felder sind ein Vorschlag, keine Vorgabe: Wählen Sie im Update-Dialog über die Dateiauswahl einen anderen Ordner, wird dieser hier automatisch eingetragen und ersetzt den bisherigen Wert. Die Anzeige entspricht daher immer dem zuletzt verwendeten Ordner. Beim Medikamenten-Update erfolgt das sofort bei der Auswahl, beim SIS-Update erst nach einem erfolgreich abgeschlossenen Update.
• Die Einstellung gilt ordinationsweit: Sie wird nicht je Arbeitsplatz gespeichert. Ein Pfad wie C:\Users\⟨Name⟩\Desktop\ oder C:\temp\… funktioniert deshalb nur an diesem einen Rechner. Wenn Sie Updates an verschiedenen Arbeitsplätzen einspielen, verwenden Sie einen überall gleich erreichbaren Ordner – etwa ein Netzlaufwerk oder einen UNC-Pfad.
• Zwei Menüpunkte fehlen hier: Für die Ökonomie-Liste gibt es kein Feld; INNOMED merkt sich den zuletzt verwendeten Pfad dennoch automatisch. Für Gesamte Medikamente wird kein Pfad gespeichert – dieser Dialog startet immer im Laufwerk.

Bereich INTERNET-UPDATE – die automatische Versorgung

TBD Claude nach voraussetzungen (portfreigaben für verbindungseinstellungen eingehend/ausgehend, etc.)

Dieser Bereich steuert nicht das manuelle Einspielen, sondern das automatische Holen der Updates über das Internet.

INNOMED weist Sie zusätzlich von selbst darauf hin, wenn das Update-Programm mehrere Tage nicht gelaufen ist: „ACHTUNG! Das Internet-Updateprogramm wurde seit dem ⟨Datum⟩ nicht gestartet! Prüfen Sie bitte die Einstellungen bzw. lassen Sie diese von Ihrem Software-Betreuer kontrollieren!"

Und wenn die Updates automatisch kommen?

Dann spielt INNOMED sie aus seinem eigenen Download-Ordner ein – die Ordner aus dem Bereich UPDATE werden dabei nicht verwendet. Diese Einstellungen benötigen Sie also genau für den hier beschriebenen manuellen Weg, der die CD ersetzt.

Netzwerk und Portfreigaben

Das Einspielen der Updates selbst benötigt keine Internetverbindung – die Dateien liegen dann schon auf Ihrem Rechner. Eine Verbindung nach außen brauchen nur zwei Dinge: der Download der Update-Dateien und das automatische Internet-Update. Dieser Abschnitt ist für Ihre EDV-Betreuung gedacht.

Ausgehende Verbindungen

Der Download der Update-Pakete läuft über dieselbe Verbindung wie die Prüfung – ein zusätzlicher Port oder ein weiteres Ziel ist dafür nicht erforderlich. Der Dienst wird ausschließlich über HTTPS angesprochen; eine Freigabe für Port 80 ist nicht nötig.

Eingehende Verbindungen

Proxy und TLS-Aufbruch

• Kein Proxy: Das Internet-Update spricht den Update-Dienst direkt an. Ein in Windows oder im Browser eingetragener Proxy wird dabei nicht verwendet. In Netzen, die Internetzugriff nur über einen Proxy erlauben, muss die Firewall der Update-Station eine direkte Verbindung auf Port 443 zu den oben genannten Zielen erlauben.
• TLS-Aufbruch (SSL-Inspection): Das Serverzertifikat wird gegen den Windows-Zertifikatspeicher des Arbeitsplatzes geprüft. Firewalls oder Virenscanner, die HTTPS-Verbindungen aufbrechen und neu ausstellen, funktionieren daher nur, wenn ihr Stammzertifikat im Windows-Zertifikatspeicher dieses Arbeitsplatzes hinterlegt ist. Andernfalls bricht die Verbindung ab.
• Zeitlimits: Auf eine Antwort wartet das Programm 15 Sekunden, auf ein vollständiges Update-Paket bis zu 5 Minuten. Geräte, die Verbindungen länger anhalten – etwa zum Prüfen der Inhalte –, führen zum Abbruch.

Verbindungen im Praxisnetz

Beides ist für den normalen Betrieb ohnehin nötig: Läuft INNOMED an der Station und können Sie Patientendaten speichern, sind diese Voraussetzungen erfüllt.

Wenn keine Verbindung zustande kommt

Unabhängig davon können Sie die Updates jederzeit an einem Arbeitsplatz mit Internetzugang herunterladen, auf einen USB-Stick oder in einen freigegebenen Ordner kopieren und wie in dieser Anleitung beschrieben einspielen. Das automatische Internet-Update ist dafür nicht erforderlich.

Häufige Fragen

• Muss ich die Updates an jedem Arbeitsplatz einspielen? Nein. Medikamente, SIS-Datenbank und Ökonomie-Liste werden einmal je Ordination eingespielt. Die Programmversion wird ebenfalls einmal im gemeinsamen Programmverzeichnis aktualisiert.
• Ich habe mehrere Monate übersprungen – in welcher Reihenfolge? Immer vom ältesten zum neuesten Monat. INNOMED warnt Sie, wenn Monate fehlen. Sind ältere Pakete nicht mehr verfügbar, hilft der Medikamenten-Gesamtstand – bitte vorher mit dem Support abstimmen.
• Kann ich die Update-Dateien nach dem Einspielen löschen? Ja.
• Darf ich Updates während der Ordinationszeit einspielen? Medikamente, SIS-Datenbank und Ökonomie-Liste sperren die betroffenen Daten kurzzeitig – am besten außerhalb des Betriebs oder in einer Pause. Die Programmversion setzt voraus, dass INNOMED überall geschlossen ist, und gehört daher an den Abend oder ins Wochenende.
• Ich habe keinen Datenträger mehr erhalten und finde den Download nicht. Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline, wir stellen Ihnen den Zugang zur Verfügung.

Checklisten

Monatliche Routine (Medikamente und SIS)

• Datensicherung vorhanden
• Medikamenten-Paket heruntergeladen und entpackt (DISKINFO, APVDA.*)
• SIS-Paket heruntergeladen und entpackt (sisxInfo.ini und Datenbankdatei)
• Andere Arbeitsplätze aus Medikamenten- und SIS-Fenstern
• VERWALTUNG – UPDATE – Medikamente monatlich durchgeführt, Status „Fertig"
• VERWALTUNG – UPDATE – SIS-Datenbank durchgeführt, Status „Fertig"
• Datum des letzten Updates kontrolliert

Programmversion

• Datensicherung durchgeführt
• innomed_update_⟨Version⟩.exe heruntergeladen
• INNOMED an allen Arbeitsplätzen geschlossen
• Updater gestartet, Installationsverzeichnis geprüft
• Update erfolgreich abgeschlossen, Version unter HILFE – INFO geprüft