Sie sind dann offline, wenn die Verbindung zwischen Ihrer Ordination und der Datenbank des Hauptverbandes aufgrund einer Störung des GIN unterbrochen ist. In diesem Fall können Sie die eCard weiter stecken, die Konsultationen werden auf der GINA-Box in Ihrer Ordination "offline" gespeichert, die Ansprüche der Patienten können aber nicht überprüft werden. ABS und eFormulare (eAU, eVU) funktionieren nicht.

Sind Sie wieder online, klicken Sie in der Menüleiste auf die Schaltfläche "eCard" und im Fenster "Allgemeine Tätigkeiten" auf "Offline erfasste Behandlungen übertragen". Sie sehen die Liste der offline-Konsultationen. Klicken Sie rechts unten auf "Alle übertragen", die Offline-Konsultationen werden gesendet. Bei einigen Patienten sind weitere Angaben nötig, etwa bei Patienten mit mehreren Kassen.