Wird ein neues Kartenlesegerät angeschlossen, muss dieses im Browserfenster der eCard erkannt werden (muss vor Ort vom SVC-Partner eingerichtet werden). Wenn das der Fall ist, kann auch CGM MEDXPERT den Kartenleser verwenden, es ist keine spezielle Einstellung nötig. Meist genügt es, CGM MEDXPERT zu schließen und neu zu starten. In seltenen Fällen muss die GINA-Box neu gestartet werden.