Die in CGM PCPO enthaltene Datensicherungs-Lösung ist ein wichtiger Beitrag zur Datensicherung der Ordination. Die Verantwortung für die regelmäßige Datensicherung und sichere Aufbewahrung der Daten obliegt der Ordination selbst. CGM Arztsysteme Österreich GmbH stellt die CGM PCPO Datensicherung samt Dokumentation zur Verfügung. Für die korrekte Bedienung ist ausschließlich die Ordination verantwortlich. CGM Arztsysteme Österreich GmbH haftet lediglich für Schäden, soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden, (insb. Daten- und Programmverlust), bloße Vermögensschäden, nicht erzielte Ersparnisse, Zinsverluste, entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies nach den allgemeinen Regeln des Zivilrechts zulässig ist.

Voraussetzungen

Um große Datenmengen kopieren zu können, sollte das zu verwendende Sicherungsmedium mittels NTFS formatiert sein. Andernfalls kann es zu Fehlern beim Kopieren von NTFS auf FAT32 kommen, die nicht durch die CGM PCPO- Datensicherung verursacht werden. CGM Arztsysteme Österreich GmbH empfiehlt und installiert ausschließlich externe Festplatten als Sicherungsmedium. Die Verwendung anderer Medien z.B. USB-Sticks wird nicht empfohlen. Empfohlen wird zudem die wechselweise Sicherung auf mindestens zwei externen Datenträgern mit Passworteingabe und Verschlüsselung. Außerdem sollten die Datenträger an zwei sicheren, vor fremden Zugriffen geschützten Orten aufbewahrt werden.

Konfiguration

Die CGM PCPO-Datensicherung wird bei der Installation durch unsere Systemspezialisten als eine Dreipunkt-Sicherung eingerichtet. Eine Datenspeicherung erfolgt am Server selbst, eine Kopie wird auf dem lokalen Rechner abgelegt und die dritte Kopie erfolgt auf einen externen Datenträger. Optional können verschlüsselte externe Festplatten verwendet werden, die die Datensicherheit zudem erhöhen.

Durchführung der Datensicherung

Sicherung über das Hauptmenü

Im Hauptmenü kann über das Menü "Sicherung" jederzeit (auch während andere Benutzer noch im CGM PCPO arbeiten) sowohl die Datensicherung gestartet, als auch eine Sicherungs-Information abgerufen werden:

Gesamtsicherung starten

Sichert die gesamten Daten (Datenbanksicherung) und die im Programm hinterlegten Einstellungen (Abrechnungsdaten und Karteieinstellungen) – diese Sicherungsart wird beim Tagesende automatisch ausgeführt, sodass eine weitere manuelle Sicherung nur bei Bedarf erfolgen muss.

DEP-Sicherung starten

Wenn im System eine Registrierkasse mit aktiver RKVS-Anbindung vorhanden ist, kann das Datenerfassungsprotokoll (DEP) mit diesem Menüpunkt gespeichert werden

Sicherung Sonstige

Sichert die Abrechnungsdaten und die Programmeinstellungen – ersetzt in keinem Fall die Gesamtsicherung und sollte nur in Ausnahmefällen verwendet werden!

Sicherungs-Jobs

Das CGM PCPO-Sicherungsmodul erlaubt es, weitere Daten (Fotos aus Eigene Dateien oder Daten aus anderen Programmen) in den Sicherungslauf zu integrieren. Realisiert wird dies durch die Sicherungs-Jobs die im Rahmen einer Installation eingerichtet werden können.

Zip-Sicherung einmalig löschen

Dieser Menüpunkt sollte nur dann angeklickt werden, wenn im Zuge der Sicherung eine Dyna-Zip Warnmeldung erscheint. Diese deutet auf einen möglichen Fehler in einer Sicherungs-ZIP-Datei hin. Nach dem löschen der ZIP- Dateien durch den Menüpunkt ist umgehend eine Gesamtsicherung zu erstellen, damit eine aktuelle Sicherung erstellt wird.

Info

Zeigt an, ob und wann die letzten Sicherungen Serverseitig und Lokal durchgeführt wurden.

Der Status einer Gesamtsicherungicherung wird stets in einem Info-Fenster angezeigt. Abschließend erscheint ein eigenes Fenster, das über den Erfolg oder Probleme bei der Sicherung informiert:

Sicherung über das Tagesende

Das Tagesende beendet üblicherweise die Ordinationstätigkeit mittels der EDV. Es ist jener Programmteil, der die eingetragen Verrechnungsdaten durcharbeitet, und die sogenannten Tagesdaten zu den Quartalsdaten für die Abrechnung überführt. Im Zuge des Programmablaufes wird ebenso eine Gesamtsicherung der Daten auf dem Server, auf der aktuellen Arbeitsstation und einem externen Sicherungsmedium durchgeführt.

Fehler der Datensicherung

Sollten Fehler aufgetreten sein, werden diese in einem eigenen Fenster angezeigt.

Am Server angemeldete Benutzer/Applikationen

Sollten noch andere Benutzer, auf anderen Arbeitsstationen angemeldet sein, kann das Tagesende nicht durchgeführt werden, und es erscheint folgende Fehlermeldung:

Sobald alle anderen CGM PCPO Programme und Karteien geschlossen sind, kann das Tagesende erneut durchgeführt werden. Sollte die Fehlermeldung erneut auftreten, ist die schnellste Lösung der Neustart des Servers (sofern möglich!).

Fehler am externen Medium

Sollte im System das externe Sicherungsmedium nicht ansprechbar oder nicht angeschlossen sein, erscheint folgende Fehlermeldung:

In diesem Fall ist das Sicherungsmedium zu überprüfen. Ist der externen Datenträger ein USB-Medium hilft in der Regel ein Ab- und wieder Anstecken des Steckers an die USB-Buchse des PCs. Warten Sie auf jeden Fall auf die Rückmeldung des Windows-Betriebssystems ab.

Dyna-Zip Warnungen

Mittels dem Menüpunkt "Extras" und "ZIP Sicherungen einmalig löschen" können (wie bereits weiter oben beschrieben) die fehlerhaften ZIP-Dateien der Sicherung gelöscht werden.